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Resolución de Litigios
Resolución alternativa de litigios de consumo
De conformidad con la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, en su redacción vigente, el consumidor puede, cuando corresponda, recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL).
Para los litigios comprendidos en su ámbito de competencia, puede recurrirse a:
CIMAAL — Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Avenida 5 de Outubro, n.º 55, Planta baja, derecha
8000-075 Faro, Portugal
Teléfono: 289 823 135
Correo electrónico: info@consumoalgarve.pt
Sitio web: consumoalgarve.pt
El consumidor puede consultar la lista actualizada de entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo proporcionada por la Dirección General del Consumidor.
De acuerdo con la legislación aplicable, los conflictos de consumo de reducido valor económico pueden estar sujetos a arbitraje obligatorio o mediación, a elección expresa del consumidor.