Política de Cookies

Última actualización: 26 de agosto de 2026 Esta Política de Cookies explica cómo Da Luz, operada por Mindscape, Lda., utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web https://daluznatal.pt. Esta Política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad. 1. ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Entre otras funciones, permiten garantizar el funcionamiento del sitio, guardar determinadas preferencias, analizar el uso del Sitio Web y, con el consentimiento del usuario, medir y personalizar campañas publicitarias. También pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles, identificadores, etiquetas u otros mecanismos de almacenamiento y medición. 2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos? 2.1. Cookies necesarias Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web y para proporcionar las funciones solicitadas por el usuario. Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para: - permitir la navegación por el Sitio Web; - gestionar el carrito de compra; - procesar el proceso de pago; - permitir el inicio de sesión en la cuenta de cliente; - mantener la seguridad del Sitio Web; - guardar las preferencias de privacidad; - procesar pedidos y pagos. Al ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web o para prestar los servicios solicitados por el usuario, estas cookies normalmente no requieren consentimiento. 2.2. Cookies de rendimiento y análisis Con el consentimiento del usuario, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio Web y mejorar su rendimiento. Estas cookies pueden permitirnos analizar, entre otros elementos: - número de visitas; - páginas y productos visualizados; - origen de las visitas; - duración de las sesiones; - dispositivos y navegadores utilizados; - interacciones realizadas en el Sitio Web; - errores o problemas de rendimiento. Para estas finalidades, Da Luz podrá utilizar, entre otras herramientas, Google Analytics 4 (GA4). 2.3. Cookies de marketing y publicidad Con el consentimiento del usuario, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, crear públicos y mostrar publicidad más relevante. Estas tecnologías pueden utilizarse para: - medir conversiones; - saber si una compra fue resultado de una campaña publicitaria; - crear públicos para campañas; - realizar acciones de remarketing; - limitar la repetición de anuncios; - medir el rendimiento de la publicidad; - mostrar anuncios más relevantes para el usuario. Para estas finalidades pueden utilizarse herramientas como: - Google Ads; - Meta Pixel, proporcionado por Meta Platforms; - otras herramientas publicitarias que puedan identificarse en la herramienta de gestión de cookies del Sitio Web. 3. Servicios de terceros El Sitio Web utiliza o puede utilizar servicios de terceros que recurren a cookies o tecnologías similares. Entre estos pueden encontrarse: Jumpseller La plataforma Jumpseller se utiliza para el alojamiento y funcionamiento de la tienda online, incluidas las funciones relacionadas con la navegación, el carrito, el proceso de pago, la cuenta de cliente y los pedidos. Algunas cookies utilizadas por la plataforma son necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Google Con el consentimiento del usuario, pueden utilizarse servicios de Google, incluidos: - Google Analytics 4; - Google Ads; - Google Tag Manager, como herramienta de gestión de etiquetas y tecnologías asociadas. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google: https://policies.google.com/privacy Meta Con el consentimiento del usuario, puede utilizarse Meta Pixel para medir campañas y conversiones, crear públicos y realizar publicidad en las plataformas de Meta, incluidas Facebook e Instagram. Más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/ 4. Google Tag Manager Da Luz puede utilizar Google Tag Manager para gestionar e implementar determinadas etiquetas y tecnologías utilizadas en el Sitio Web. Google Tag Manager funciona como una herramienta de gestión de etiquetas. La activación de las tecnologías gestionadas mediante esta herramienta dependerá de las preferencias de consentimiento del usuario y de la configuración adoptada en el Sitio Web. 5. Consentimiento Cuando las cookies o tecnologías utilizadas no sean estrictamente necesarias, solo se activarán después de que el usuario haya dado su consentimiento, cuando sea legalmente necesario. Al visitar el Sitio Web, el usuario puede gestionar sus preferencias mediante el banner o la herramienta de configuración de cookies. El usuario puede: - aceptar las cookies opcionales; - rechazarlas; - seleccionar las categorías que desea permitir; - modificar posteriormente sus preferencias. El rechazo de las cookies opcionales normalmente no impide utilizar las funciones esenciales del Sitio Web. 6. Modificación o retirada del consentimiento El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la herramienta de configuración de cookies disponible en el Sitio Web. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente sobre la base de un consentimiento válido. El usuario también puede eliminar las cookies ya almacenadas mediante la configuración de su navegador. 7. Gestión mediante el navegador La mayoría de los navegadores permiten consultar, eliminar o bloquear cookies. El procedimiento varía según el navegador y el dispositivo utilizado. El bloqueo de cookies estrictamente necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas funciones del Sitio Web, incluido el carrito, el proceso de pago, la autenticación u otras funciones esenciales. 8. Duración de las cookies La duración de las cookies depende de su finalidad y del proveedor responsable de la tecnología correspondiente. Pueden existir: - cookies de sesión, que se eliminan cuando el usuario cierra el navegador; - cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo durante un período determinado o hasta que el usuario las elimina. La información disponible sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y su duración puede mostrarse mediante la herramienta de gestión de cookies del Sitio Web. 9. Transferencias internacionales de datos Algunos de los proveedores utilizados, especialmente Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, estas transferencias se realizarán de acuerdo con los mecanismos legalmente previstos para las transferencias internacionales de datos, tal como se explica en nuestra Política de Privacidad. 10. Modificaciones de la Política de Cookies Esta Política podrá actualizarse siempre que se produzcan cambios legales o técnicos, o cambios en los servicios y tecnologías utilizados por Da Luz. La versión más reciente estará disponible en el Sitio Web, junto con la fecha de la última actualización. 11. Contacto Para cuestiones relacionadas con el uso de cookies o la protección de datos personales, puedes contactar con: Da Luz — Mindscape, Lda. Correo electrónico: geral@daluznatal.pt Sitio web: https://daluznatal.pt